Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales.
¿Vendéis a particulares y empresas?
Sí. Trabajamos tanto con particulares como con empresas, adaptando la recomendación y la preparación del equipo a cada necesidad.
¿Cómo sabéis qué ordenador necesito?
Te preguntamos por el uso, los programas que utilizas y tu presupuesto. Con esa información buscamos una configuración adecuada para que pagues por lo que realmente necesitas.
¿Los equipos son nuevos y tienen garantía?
Sí. Trabajamos con equipos nuevos y con la garantía que corresponda al producto y al fabricante.
¿El equipo llega configurado?
Podemos preparar y configurar el equipo antes del envío e incorporar las licencias que necesites, según lo acordado en tu cotización.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo depende de la disponibilidad del equipo y de la preparación solicitada. Antes de confirmar el pedido te indicaremos el plazo estimado de entrega.
¿Qué ocurre si tengo algún problema después de recibirlo?
Te orientamos ante cualquier incidencia y, cuando corresponda, te indicamos cómo gestionar la garantía. Además, dispones de 15 días de acompañamiento inicial para la puesta en marcha.
¿Cómo puedo contactar con ConectadOS?
Puedes escribirnos, llamarnos al 624 880 128, contactar por WhatsApp o enviarnos una solicitud desde esta web.
